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Cher(e)(s) utilisateur(s),
Scanner une boîte de médicament, ce n’est pas juste lire une simple information. C’est une action qui modifie son statut dans le système NMVS. Une fois désactivée, toute tentative ultérieure de désactivation sera interprétée comme une anomalie… voire une possible contrefaçon !
Pourquoi est-ce si important ?
Des cas concrets de contrefaçon ont déjà été identifiés en Europe. Certains faux médicaments circulent avec des codes copiés à partir de vraies boîtes. Même si la boîte provient de votre grossiste, le risque existe. En effet, les grossistes ne peuvent pas détecter si plusieurs boîtes partagent un même code, surtout si elles sont réparties sur plusieurs sites.
Résultat : un même code ne peut être désactivé qu’une seule fois.
Un second scan entraîne une alerte, qui sera suivie d’une investigation (et une mise en quarantaine de la boite) dès la fin de la période de stabilisation. Ces alertes sont souvent liées à des erreurs de processus :
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NMVS_NC_PCK_23 : désactivation répétée par le même utilisateur (jusqu’à 3 fois dans une journée). |
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NMVS_NC_PCK_19 : désactivation d’une boîte déjà désactivée par un autre utilisateur pour un même motif. |
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NMVS_NC_PCK_22 : désactivation d’une boîte déjà désactivée par un autre utilisateur pour des motifs différents. |
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Ces cas ne sont pas rares… mais ils sont évitables avec les bons réflexes ! |
Nos recommandations :
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Avant toute désactivation, effectuez une transaction de vérification. Cela permet de consulter le statut d’une boîte et d’éviter une alerte inutile. |
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Sensibilisez toutes vos équipes. Une bonne compréhension du système est essentielle pour éviter les erreurs de manipulation. |
La sérialisation est un outil puissant pour sécuriser la chaîne du médicament. Un simple geste peut avoir de grandes conséquences.
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Pour mieux comprendre ces enjeux, découvrez notre vidéo dédiée aux alertes liées aux erreurs de processus en officine. |
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