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Cher(e)(s) utilisateur(s),
Afin de pouvoir sortir de la période de stabilisation* et mettre en place la sérialisation de manière optimale, il est essentiel de réduire le nombre de fausses alertes. En effet, lors de la vérification ou de la désactivation d'une boîte de médicaments, une alerte peut se déclencher.
La majorité des fausses alertes trouvent leur origine dans des problèmes techniques au niveau des scanners, voire une incompatibilité des scanners avec le logiciel.
Cela s’explique notamment par :
• des scanners trop anciens et devenus obsolètes,
• des scanners incompatibles avec le logiciel de sérialisation,
• un mauvais paramétrage des scanners,
• un problème logiciel
Cette situation conduit à une discordance entre les informations extraites du Data Matrix de la boite scannée et celles présentes dans la base de données du NMVS, ce qui engendre des fausses alertes et le traitement/enregistrement de données inexactes.
Ces problèmes sont mis en évidence grâce à la sérialisation mais peuvent concerner aussi d’autres fonctionnalités comme un rappel de lot par exemple si le N° de lot est mal lu.
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